
در ادامه روند تکمیل سیستم یکپارچه شهرسازی؛
استعلامات حوزه شهرسازی شهرداری مشهد الکترونیکی شد
دسترسي سريع، آسان و مطمئن شهروندان به سيستم هاي خدماتی از اساسی ترین نیازهای جامعه امروز محسوب می شود به همین منظور شهرداری مشهد کوشیده بااستفاده از فناوری های نوین به خدمات رسانی بهینه به شهروندان بپردازد.
در همین رابطه معاون شهرسازی و معماری شهرداری مشهد در گفتگو با پایگاه اطلاع رسانی شهرداری مشهد با اشاره به اینکه بیشترین میزان مراجعات مردم به شهرداری مربوط به حوزه شهرسازی است؛ گفت: این در حالی است که 60 درصد مراجعات مردم به حوزه شهرسازی نیز در خصوص مقوله دریافت استعلام است.
محمد هادی جاوید در ادامه اظهار می کند: به دلیل حجم بالای مراجعات مردم و در راستای تحقق اهداف چشم انداز، شهرداری مشهد از سال گذشته اقدام به راه اندازی سیستم یکپارچه شهرسازی نموده است که هم اکنون این سیستم در تمامی مناطق شهرداری نصب و راه اندازی شده است.
کاهش 60 درصدی مراجعات مردم به شهرداری با الکترونیکی شدن استعلامات
وی با اشاره به برون سپاری فعالیت های این حوزه به دفاتر مهندسی به منظور تسهیل در مراجعات و پاسخگویی به شهروندان خاطر نشان می کند: با فعال سازی استعلام الکترونیکی توانسته ایم 60 درصد از کل درخواست ها و مراجعات شهروندان را به شهرداری کاهش دهیم و از هفته آینده شهروندان می توانند علاوه بر پیگیری مراحل پروانه و پایان کار به صورت الکترونیک، استعلامات را نیز الکترونیکی دریافت کنند.
معاون شهرسازی و معماری شهرداری مشهد می افزاید: با به كارگيري فن آوري پاسخگویی آنلاین ، شهروندان بدون مراجعه حضوری به شهرداری مي توانند پرونده های کاری خود را دنبال کرده و به سرعت آن ها انجام دهند.
100 دفتر مهندسی در مشهد؛ آماده ارائه خدمات شهرسازی به شهروندان
جاوید با بیان اینکه ارائه این خدمت در دفاتر مهندسی و دفاتر پیشخوان دولت قابل دسترسی می باشد، می گوید: تا کنون تعداد 100 دفتر مهندسی برای ارائه خدمات شهرسازی اعلام امادگی کرده اند.
وی در ادامه اظهار می کند: امکان صدور مفاسای صنفی، مشاوره شهرسازی و ... به صورت الکترونیکی محقق می شود.
معاون شهرسازی و معماری شهرداری مشهد در ادامه بیان می کند: با پیگیری های مستمری که پس از استقرار سیستم یکپارچه شهرسازی در مناطق مختلف شهرداری صورت گرفت، هم اکنون از 70 درصد پایداری و کیفیت اطلاعات به بیش از 85 درصد در کیفی سازی و خودکار سازی اطلاعات دست یافته ایم.
جاوید خاطر نشان می کند: مناطق 2،7 و 9 شهرداری مشهد از مناطقی هستند که به دلیل گسترده بودن حجم مراجعات مردمی، بیشترین میزان استفاده از سیستم یکپارچه شهرسازی را تا کنون داشته است.
وی می افزاید: این سیستم دارای کارتابل های تخصصی سازمان ترافیک، آتش نشانی، نظام مهندسی و دیگر سازمان ها می باشد که در حال طراحی است و برای تکمیل سامانه مورد نظر به کار گرفته می شود. |