•  
      منبع خبر : 1005
      تعداد بازدید: 132
      کد: 183825
      تاریخ انتشار:
      ۱۳۹۸/۰۷/۰۹
      طی 6 ماهه نخست سال 98 محقق شد؛

      گره گشایی از 49 هزار مشکل شهری با پیگیری 137

      از تماس های گرفته شده شهروندان با 137، تعداد 86 هزار و 814 درخواست وارد چرخه پیگیری شده است و برای سایر تماس ها به صورت آنی پاسخگویی انجام شد. با پیگیری این تعداد درخواست شهروندی، مرکز 137 توانسته است در 6 ماهه نخست سال 98، گره از 49 هزار و 19 مشکل ریز و درشت شهری بگشاید.
      گره گشایی از 49 هزار مشکل شهری با پیگیری 137

      سرپرست اداره ارتباطات مردمی شهرداری مشهد از تماس 165 هزار و 912 شهروند با مرکز ارتباطات مردمی 137 در نیمه نخست سال 98 خبر داد و گفت: 49 هزار و 19 مشکل شهری با پیگیری این مرکز در مدت یاد شده، گره گشایی شده است.

      به گزارش پایگاه اطلاع رسانی شهرداری مشهد، محمد امین نجیب با اعلام این خبر افزود: در مجموع، طی 6 ماهه نخست سال جاری، 409 هزار و 289 تماس تلفنی میان شهروندان و کارشناسان مرکز ارتباطات مردمی 137، رد و بدل شده است که از این میان، بعد از تماس 165 هزار و 912 شهروند با 137 و بیان مسائل و مشکلاتشان، کارشناسان واحد پیگیری با برقراری 156 هزار و 173 تماس و واحد پاسخگویی با 87 هزار و 204 تماس، جوابیه های لازم را از مراجع مربوطه دریافت و به شهروندان اعلام کرده اند.
      وی ادامه داد: از تماس های گرفته شده شهروندان با 137، تعداد 86 هزار و 814 درخواست وارد چرخه پیگیری شده است و برای سایر تماس ها به صورت آنی پاسخگویی انجام شد. با پیگیری این تعداد درخواست شهروندی، مرکز 137 توانسته است در 6 ماهه نخست سال 98، گره از 49 هزار و 19 مشکل ریز و درشت شهری بگشاید.
      نجیب ضمن اشاره به اینکه در مجموع 63 درصد درخواست های شهروندان در این مدت به نتیجه رسیده و 14 درصد نیز در حال اقدام است، تصریح کرد: فضای سبز با 11 درصد، ساخت و ساز با 10 درصد، رفت و روب و نظافت با 9 درصد، سد معبر با 7 درصد و آسفالت با 7 درصد، پرتکرارترین درخواست های شهروندان از مدیریت شهری در تماس با 137 بوده است.
      وی خاطرنشان ساخت: منطقه دو و سازمان اتوبوسرانی، هر کدام دارای رتبه های نخست تعداد درخواست های مردمی طی نیمه نخست سال جاری در میان مناطق، سازمان های شهرداری مشهد بوده اند.
      احمد پورمفردی

      کلید واژه ها: 137 - پیگیری - شهرداری مشهد -
      تعداد بازدید: 132
      نام:
      پست الکترونیک:
      شرح نظر:
      کد امنیتی:
       
      ارزیابی
      ارزیابی این مورد:
      1 0
      آیا این مطلب را می پسندید؟ بله خیر
    • تبلیغات

        


 

کلیه حقوق این سایت متعلق به مدیریت روابط عمومی و بین الملل شهرداری مشهد بوده و هرگونه کپی برداری بدون ذکر منبع غیر مجاز می باشد
طراحی و پشتیبانی فنی: سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد .